تصحيح اخطاء الاي سكور i score
تصحيح اخطاء الاي سكور i score – دعنا اولا نتعرف علي شركات الإستعلام والتصنيف الإئتمانى وقواعد تبادل المعلومات
والبيانات وتنظيم قواعد التأسيس الخاصه بهم وكيفية التعامل مع المستعلمين والمواطنين .
وقد نظم هذا القانون كذلك دور رقابة البنك المركزى المصرى على هذه الشركات .
حيث أن فكرة الملف الإئتمانى والتقييم الرقمى فكره حديثه وتم إرساؤها مؤخراً فى مصر ونحن نشيد بها لتأكدنا من صحتها إذا
طبقت بأسلوب علمى كما فى الولايات المتحده .
وفكرة شركات الإستعلام والتصنيف الإئتمانى فكره مطبقه فى معظم دول العالم المتحضر وعلى رأسهم الولايات المتحده
الأمريكيه وأوربا وتقوم بدور فعال جداً لمكافحة ضياع الأموال العامه وأموال البنوك .
تقوم الشركة بتصحيح المعلومات السلبيه الخاطئة الموجوده داخل الملف الإئتمانى حسب القانون رقم 88 لسنة 2003م
والمعدل بالقانون رقم 93 لسنة 2005م لتنظيم عمل شركات الإستعلام والتصنيف الإئتمانى وقواعد تبادل المعلومات والبيانات
وتنظيم قواعد التأسيس الخاصه بهم وكيفية التعامل مع المستعلمين والمواطنين.
حيث للعملاء الحق في النزاع فى حالة تضمن تقريرهم الائتمانى أى معلومات سلبية أو خاطئة في تقرير الائتمان.
حماية حقوق المقترضين:
▔▔▔▔▔▔▔▔
يمكن للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة التحقق من صحة الملف الائتمانى الخاص بهم بأنفسهم من خلال طلب «استعلام
ذاتى» SELF INQUIRY .
ويمكن الحصول عليه من فروع البنوك والشركات أعضاء الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى I-Score والتى تقوم بتوفير هذه
الخدمة وإذا اعتقدوا أن هناك خطأ فى البيانات التى وردت إلى الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى I-Score من قبل المانحين.
فهناك اليه للاعتراض على التقرير وتصحيحه من خلال الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى I-Score يتم هذا تحت رقابة البنك
المركزى المصرى.
خطوات الاستعلام الذاتى ورفع الشكاوى – يتوجه العميل إلى البنك/ الشركة مقدم الائتمان (أو أى عضو من أعضاء الشركة
المصرية للاستعلام الائتمانى I-Score آخر يقدم خدمة الاستعلام الذاتى) بغرض استخراج تقرير استعلام ذاتى بالإضافة إلى تقرير
القوائم السلبية. –
لاستخراج تقارير الاستعلام الذاتى وبيان القوائم السلبية من طرف البنك، يجب توافر: –
1- الرقم القومى
2- بيانات حساب الائتمان
3- استيفاء النموذج المعد للاستعلام الذاتى وسداد الرسوم المقررة.
▔▔▔▔▔▔▔
يتكفل البنك المركزى المصرى بمسئولية تنظيم نشاط شركة الاستعلام الائتمانى للتأكد من دقة المعلومات وحماية حقوق الفرد.
وسيتم التعامل مع المعلومات الخاصة بك فى سرية تامة ويتم الكشف عنها للجهات التي قمت بتقديم طلب لديهم للحصول على
قرض، وذلك طبقا لقواعد ولوائح البنك المركزى المصرى.
يمكن للأفراد أو الشركات الصغيرة والمتوسطة التحقق من تقارير الائتمان الخاصة بهم، وإذا اعتقدوا أن الملف الائتمانى تنقصه
الدقة،
فيتم اتباع آلية للاعتراض على التقرير وتصحيحه.
إذ يتم رفع شكوى بموجب استيفاء استمارة تعدها الشركة خصيصا لهذا الغرض، خلال ١٥ يوما من تاريخ استلام تقرير الائتمان.
وتقوم شركة الاستعلام التجارى بالتحقيق فى الشكوى وإرسالها إلى القائم على توفير المعلومات لفحصها والقيام سواء بتأكيد
صحتها أو تصحيح الخطأ خلال ١٥ يوما من تاريخ استلام الشكوى.
وفى حالة القيام بتعديل ملموس نتيجة تلك التحقيقات، يتم إخطار الفرد أو الشركة الصغيرة والمتوسطة من أصحاب الطلب، ويتم
إرسال إشعارات بالتعديلات إلى جميع المستخدمين الذين طلبوا استعلاما وحصلوا على تقارير ائتمانية خلال الشهور الثلاثة
الأخيرة السابقة على إجراء التعديلات.
محتويات الملف الالكتروني التي ترسل شهريا إلى I-Score تحتوى على بيانات تعريفية وشخصية عن عملاء الائتمان و بيانات
مالية عن حساباتهم الائتمانية و في بعض الحالات يصبح لعميل الائتمان الواحد عدة حسابات ائتمانية مثل حسابات قروض التجزئة
وحسابات القروض الطويلة و المتوسطة الأجل وحسابات التسهيلات وحسابات البطاقات الائتمانية وغير ذلك.
لذلك هناك بيانات على مستوى العميل مثل العنوان وغير ذلك وبيانات على مستوى كل حساب من الحسابات الائتمانية وذلك
حسب التصميم الوارد من I-Score .فهناك بعض البيانات الواجب توفيرها يجب أن تكون على مستوى كل حساب ائتماني بينما
ينبغي أن تكون على مستوى العميل وليس على مستوى حساباته كبيانات التصنيف المدين – الشكوى ورقمها ونتيجة التحقيق
فيها – تاريخ قرار التسوية – تاريخ و مؤشر البروتستو – سبب ومبلغ الإعفاء الجزئي والكلى –
تعليق إضافي – الإجراءات القانونية وفيما يتعلق بالحالة ورقم القضية ومبلغ التقاضي ودرجة التقاضي وتاريخ رفع الدعوة وتاريخ أخر
جلسة ورافع الدعوةما هو المعنى الحقيقى لمصطلح معلومه صحيحه ؟
مصطلح معلومه صحيحه يجب أن يشتمل على الأتى :-
* البيانات الشخصيه الخاصة بالمقترض سليمه.
* الرقم القومى سليم ومقيد بالملف الائتماني.
* بيانات الحسابات الإئتمانيه سليمه من حيث المبالغ والفوائد المستحقه.
* الحسابات لم يتعد على وجودها بالملف الإئتمانى أكثر من خمس سنوات.
* الدائن الذى قام بتقييد المعلومه قد ألتزم بقواعد البنك المركزى والقواعد العامه عند تعامله مع هذه المعلومه.
◀ تأسست شركة الاستعلام الائتماني I-Score في ٥ سبتمبر ٢٠٠٥ تحت مسمى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني.
وتضم الشركة ٢٥ بنكا من مؤسسين ومساهمين بالإضافة إلى الصندوق الاجتماعي للتنمية.
ويتكون مجلس إدارتها من 13 عضوا: عشرة منهم يمثلون البنوك التابعين للشركة وثلاثة من ذوى الخبرة. ويتلخص دور الشركة فى
تقديم معلومات حقيقية و دقيقة للجهات التي تمنح تسهيلات ائتمانية فيما يتعلق بتاريخ وأنماط السداد لعملائهم الحاليين أو
المتوقعين، مما يساعد هذه الجهات على تقييم الجدارة الائتمانية لعملائهم.
و تقوم الشركة من خلال عملها بتوعية الجمهور بأهمية ومزايا الحصول على تصنيف جيد لملفه الائتمانى، وبالتالى فإن الشركة
لها دور هام فى تغيير وتعديل سلوك وثقافة المقترضين.
نصائح لتحسين درجة التقييم الرقمي للجدارة الائتمانية:
من المهم أن نلاحظ أن رفع درجة التقييم الرقمي للجدارة الائتمانية CREDIT SCORE خاصة بك عملية طويلة الأجل لا يمكن أن
تحدث سريعاً .
أفضل نصيحة هي إدارة الائتمان بشكل مسئول مع مرور الوقت لرفع درجة التقييم الرقمي للجدارة الائتمانية CREDIT SCORE
الخاصة بك.
نصائح تتعلق بتاريخ ونمط السداد Repayment History
• دفع الالتزامات (الأقساط) في الوقت المناسب.
• يمكن للمدفوعات المتأخرة أن يكون لها تأثير سلبي كبير علي درجة التقييم الرقمي للجدارة الائتمانية الخاص بكفي حاله عدم التزام بها.
• إذا كان لديك مدفوعات متأخرة، يجب سدادها والالتزام بمواعيد السداد في المستقبل.
• كلما كنت ملتزماً في سداد الالتزامات (الأقساط) المستحقة عليك في مواعيدها كلما كان لذلك الأداء تأثير ايجابي علي درجة التقييم الرقمي للجدارة الائتمانية.
